祝贺!度小满荣获2022年度卓越服务奖!
12月16日,由中国信息协会客户联络中心分会、客户观察主办,中国客户联络中心行业发展年会组委会和才博(中国)客户管理机构承办的2022(第七届)中国客户联络中心行业发展年会在杭州隆重举办。
在年会颁奖典礼现场,2022年度中国客户联络中心奖(CCCCA)入选榜单面向海内外媒体正式发布。度小满凭借杰出的行业影响力,在众多参评企业中脱颖而出,斩获2022年度客户口碑奖,与此同时,度小满客户服务部总经理 燕飞以卓越的成绩获评2022年度行业贡献奖。
中国客户联络中心奖(CCCCA)
中国客户联络中心奖(CCCCA)是由中国客户联络中心奖标准委员会指导,客户观察和中国客户联络中心行业发展年会组委会联合组织。迄今为止已经成功举办七届,立足于客户联络中心行业,是客户联络中心行业权威性、标杆性、影响力的年度评选活动,代表了行业发展的风向标。
中国客户联络中心奖(CCCCA)是在客户口碑、客户体验、客户互动、服务品质、服务创新、服务外包、技术创新、管理创新、大数据应用、价值创造等方面表现对众多优秀服务品牌的认可。本届中国客户联络中心奖评选共有300多家单位参与申报,历经300多天的严格筛选和专业测评深入对标,才得以脱颖而出。这也印证了联想方案服务在当今客户联络中心行业领先的服务能力和管理水平。
度小满,原百度金融。2015年12月14日,百度成立金融服务事业群组,由百度高级副总裁朱光全面负责, 利用人工智能技术在金融领域布局。2018年4月,百度宣布旗下金融服务事业群组正式完成拆分融资协议签署,拆分后百度金融启用全新品牌“度小满”,实现独立运营。2018年5月21日,度小满正式成立,延承百度技术基因,通过“有钱花”、“度小满理财”、“度小满基金”、“度小满保险经纪”、“度小满支付”以及“磐石金科平台”、“智能语音机器人”等产品与服务,完成了在信贷、财富管理、支付、保险经纪以及金融科技领域的布局。
作为一家金融科技公司,在智能金融时代,度小满将充分发挥AI优势和技术实力,携手金融机构合作伙伴,用科技为更多人提供值得信赖的金融服务。此次获奖,是行业对联想方案服务客服团队服务能力和管理水平的高度认可,代表了联络中心行业的优质服务品牌。此后联想方案服务也将不负用户的赞誉信赖,坚持用专业、真诚的服务,以“一切皆服务”的服务理念,持续为用户创造价值,再创服务辉煌!
此次获奖,是行业对度小满客服团队服务能力和管理水平的高度认可,代表了联络中心行业的优质服务品牌。此后度小满也将不负用户的赞誉信赖,坚持用专业、真诚的服务,持续为用户创造价值,再创服务辉煌!
评论